Top 7 Telefonanruf-Transkriptions-Apps

Hast du schon einmal während eines wichtigen Telefonats versucht, schnell Notizen zu machen, nur um später wichtige Details zu verpassen? Oder hattest du Schwierigkeiten, dich an spezifische Informationen aus einem früheren Gespräch zu erinnern? In der heutigen, schnelllebigen Welt ist es wichtiger denn je, jedes Wort eines wichtigen Telefonats festzuhalten.

Hier kommen Telefonanruf-Transkriptions-Apps ins Spiel. Diese innovativen Tools nutzen Spracherkennungstechnologie, um deine Telefonate automatisch in klare, durchsuchbare Texte umzuwandeln. Durch die Beseitigung der Notwendigkeit, manuell Notizen zu machen, bieten Transkriptions-Apps eine Vielzahl von Vorteilen: Sie steigern die Produktivität, gewährleisten Genauigkeit und erleichtern es, später auf Details zuzugreifen.

AI Phone

Am besten für Echtzeit-Übersetzung und Transkription von mehrsprachigen Anrufen

AI Phone ist eine KI-unterstützte Telefon-App, die es Ihnen ermöglicht, Telefonate in Echtzeit zu übersetzen und zu transkribieren. Sie unterstützt die Echtzeit-Transkription von Telefonanrufen in über 100 Sprachen und verschiedenen Akzenten, einschließlich wichtiger Sprachen wie Englisch, Spanisch, Chinesisch, Arabisch und Französisch. Die ultraschnelle Echtzeit-Transkription und KI-basierte Zusammenfassung von AI Phone stellen sicher, dass Sie keine Details von Anrufen mehr verpassen.

Mit AI Phone können Sie auch die Live-Anrufübersetzung erleben. AI Phone bietet Sprach-zu-Text-Übersetzung, Sprach-zu-Sprach-Übersetzung und Text-zu-Sprach-Übersetzung während Anrufen. Die Text-zu-Sprach-Übersetzung löst das Problem von Personen, die keine Fremdsprachen sprechen, aber während Telefonaten genaue Informationen wie Telefonnummern, Adressen, Namen, E-Mails usw. angeben müssen. In solchen Fällen müssen Sie nur die relevanten Informationen in das Dialogfeld einfügen, und AI Phone wird diese Informationen für Sie an die andere Partei weitergeben. Gleichzeitig transkribiert AI Phone alle diese Informationen für Ihre Überprüfung nach dem Anruf.

So transkribieren Sie Anrufe mit AIPhone.AI:

Anruf starten: Öffnen Sie die AIPhone.AI-App und wählen Sie den Kontakt aus, den Sie anrufen möchten. Sie können auch direkt eine Nummer wählen.
Transkription aktivieren: Während des Anrufs tippen Sie auf die Transkriptionsschaltfläche, um das Gespräch in Echtzeit zu transkribieren. Die App nutzt fortschrittliche KI, um Sprache in Text umzuwandeln.
Spracheinstellungen: AIPhone.AI unterstützt mehrere Sprachen. Stellen Sie sicher, dass die Spracheinstellungen mit der Sprache des Anrufs übereinstimmen, um eine genaue Transkription zu gewährleisten. Sie können die Spracheinstellungen im Menü der App anpassen.
Transkripte anzeigen: Nach dem Anruf können Sie den transkribierten Text in der App einsehen. AI Phone speichert die Transkription, sodass Sie Ihre Anrufprotokolle überprüfen und verwalten können.
Transkripte exportieren: Wenn Sie die Transkripte speichern oder teilen müssen, verwenden Sie die Exportfunktion. Sie können die Transkripte in Textdateien exportieren oder sie per E-Mail oder über Messaging-Apps teilen.

Dialpad

Am besten für Geschäftsanruf-Transkription mit KI-Insights

Dialpad Ai ist eine cloudbasierte Plattform, die künstliche Intelligenz nutzt, um sowohl den Kundenservice als auch die Verkaufsanruf-Operationen erheblich zu verbessern. Um die Anruf-Transkriptionsfunktion von Dialpad zu nutzen, müssen Sie zunächst ein neues Geschäftstelefon bei Dialpad einrichten. Sobald dies konfiguriert ist, kann Dialpad jeden Geschäftsanruf in Echtzeit transkribieren. Die KI des Dialpad-Kontaktcenters steigert die Produktivität der Agenten und bereichert die Kundeninteraktionen, indem jeder Anruf strategischer gestaltet wird.

So nutzen Sie die Transkriptionsfunktionen von Dialpad:

Dialpad Ai aktivieren: Dialpad Ai ist eine Reihe von Funktionen, die auch die Anruftranskription umfasst. Dafür wird jedoch ein kostenpflichtiger Abonnementplan bei Dialpad benötigt. Überprüfen Sie die Details Ihres Plans oder kontaktieren Sie Dialpad, um sicherzustellen, dass Ihr Plan Dialpad Ai umfasst.
Ai in den Einstellungen aktivieren: Wenn Sie über einen qualifizierenden Plan verfügen, gehen Sie zu Ihren Dialpad-Einstellungen und navigieren Sie zum Abschnitt „Dialpad Ai“. Dort finden Sie Optionen, um die KI für alle Ihre Anrufe zu aktivieren oder sie während bestimmter Anrufe manuell zu starten.
Automatische oder manuelle Transkription: Je nach Ihren Einstellungen wird Dialpad Ai entweder automatisch mit der Transkription von Anrufen beginnen oder bietet einen Button, um die Transkription während des Anrufs zu aktivieren.
Echtzeit-Transkriptansicht: Während des Anrufs erscheint ein Echtzeit-Transkriptfenster innerhalb des Dialpad-Anrufbildschirms, sodass Sie das Gespräch im Textformat mitverfolgen können.

OpenPhone

Ideal für optimierte Anruftranskription für kleine Unternehmen und Startups

OpenPhone ist ein hochmodernes Telefonsystem, das speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten ist. Mit OpenPhone haben Sie die Flexibilität, einen bestimmten Anruf aufzuzeichnen oder automatisch alle Anrufe zu erfassen, die mit einer bestimmten Arbeitsnummer verbunden sind. Darüber hinaus integriert OpenPhone nahtlos eine KI-gestützte Anruftranskriptionsfunktion, die aufgezeichnete Sprachanrufe mühelos in schriftlichen Text umwandelt. Zudem bietet OpenPhone unbegrenzten Speicherplatz für sowohl Aufnahmen als auch Transkripte, was eine reibungslose Verwaltung von Kommunikationsdaten gewährleistet.

So funktioniert es:

Anruf tätigen oder empfangen: Verwenden Sie OpenPhone wie gewohnt für Ihren Anruf.
Automatische Aufnahme (optional): OpenPhone bietet die Möglichkeit, eine automatische Aufnahme für alle Anrufe zu aktivieren, die mit einer bestimmten Telefonnummer verbunden sind. Diese Einstellung kann in den OpenPhone-Einstellungen vorgenommen werden. Alternativ können Sie die Aufnahme auch manuell während des Anrufs über die Aufnahme-Schaltfläche im OpenPhone-Anrufbildschirm starten (sofern die automatische Aufnahme nicht aktiviert ist).
Anruf endet und Verarbeitung beginnt: Sobald der Anruf beendet ist, wird OpenPhone die Aufnahme automatisch verarbeiten (wenn diese Funktion aktiviert ist).
Zugriff auf Transkript und Zusammenfassung: Wenige Sekunden nach Beendigung des Anrufs erhalten Sie eine Benachrichtigung oder das Transkript erscheint direkt im Gesprächsverlauf der OpenPhone-App.
Transkript überprüfen: Das Transkript wird nach Sprecher unterteilt, sodass der Gesprächsverlauf leicht nachvollzogen werden kann. Sie können auch eine Zusammenfassung des Anrufs einsehen, die die wichtigsten Gesprächspunkte und mögliche Handlungsaufforderungen hervorhebt.

Gong

Beste Lösung für Verkaufs-Call-Performance und -Analysen

Gong ist eine Plattform für Revenue Intelligence, die darauf abzielt, Verkaufsprozesse zu optimieren, indem sie Verkaufsinteraktionen über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg erfasst, analysiert und wertvolle Einblicke liefert – sei es bei Anrufen, Webkonferenzen, Textnachrichten, auf Websites und mehr. Sie bietet eine Echtzeit-Transkription von Anrufen, um Verkaufsteams zu unterstützen, Anrufe aufzuzeichnen, zu transkribieren und daraus wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.

So transkribieren Sie Anrufe mit Gong:

Kalender synchronisieren: Verbinden Sie Gong mit Ihrem Kalender (Google Kalender oder Office 365), damit es automatisch Ihre geplanten Anrufe erkennen und aufzeichnen kann.
Call-Plattformen auswählen: Stellen Sie sicher, dass Gong mit den Plattformen integriert ist, die Sie häufig für Anrufe nutzen, wie Zoom oder Microsoft Teams.
Anruf beitreten: Wenn es Zeit für den Anruf ist, treten Sie diesem wie gewohnt bei. Gong wird automatisch als Teilnehmer an der Besprechung teilnehmen, wenn die Integration korrekt eingerichtet wurde.
Automatische Aufnahme: Sobald der Anruf beginnt, startet Gong automatisch die Aufnahme und Transkription, ohne dass eine manuelle Aktivierung erforderlich ist.
Transkription anzeigen: Nach dem Ende des Anrufs öffnen Sie die Gong-App, um die Transkription abzurufen. Die Plattform bietet eine durchsuchbare Textversion des Gesprächs.

Otter.ai

Am besten für präzise Transkriptionen mit Kollaborationsfunktionen

Otter ist ein KI-unterstützter Assistent, der maschinelles Lernen nutzt, um detaillierte Notizen aus verschiedenen Sprachinteraktionen zu erstellen, darunter Meetings, Interviews, Vorlesungen und andere Gesprächssituationen. Otter.ai integriert sich nicht direkt in Telefonanrufe, aber mit ein wenig Kreativität kann man es auch nutzen, um Telefonate in Echtzeit zu transkribieren. So geht’s:

Methode 1: Lautsprecherfunktion und Otter.ai auf einem anderen Gerät verwenden

Telefonat starten: Führen Sie das Telefonat über die Lautsprecherfunktion Ihres Handys.
Otter.ai auf einem anderen Gerät öffnen: Öffnen Sie die Otter.ai Web-App (https://otter.ai/) oder die mobile App auf einem separaten Gerät wie einem Laptop oder Tablet.
Aufnahme starten: Tippen Sie in der Otter.ai-App auf die Aufnahme-Taste, um das Gespräch zu erfassen.
Deutlich sprechen: Achten Sie auf eine gute Audioqualität, indem Sie Hintergrundgeräusche minimieren und deutlich ins Telefon sprechen.

Methode 2: Eine Anrufaufzeichnungs-App und Otter.ai verwenden

Telefonat aufzeichnen: Nutzen Sie eine Drittanbieter-App zur Anrufaufzeichnung auf Ihrem Handy, um das gesamte Gespräch aufzunehmen (achten Sie auf die rechtlichen Bestimmungen in Ihrer Region).
Aufzeichnung speichern: Speichern Sie nach dem Gespräch die Aufnahme in der Anrufaufzeichnungs-App auf dem Speicher Ihres Handys.
Aufzeichnung in Otter.ai importieren: Öffnen Sie die Otter.ai-App und suchen Sie nach der Import-Option. In der Regel können Sie Audiodateien von Ihrem Gerät importieren.
Otter transkribiert die Aufnahme: Otter verarbeitet die Audiodatei und transkribiert das Gespräch in Text.

Notta

Ideal für vielseitige Transkriptionsbedürfnisse in verschiedenen Formaten

Notta ist ein KI-gesteuertes Transkriptionstool, das Audioaufnahmen in Echtzeit in Text umwandelt. Es kann Live-Audio von Meetings und Anrufen transkribieren, während diese stattfinden, und ist daher perfekt geeignet, um wichtige Diskussionen ohne manuelles Mitschreiben festzuhalten.

So transkribierst du Anrufe mit Notta:

Starte deinen Anruf: Stelle sicher, dass der Anruf auf Lautsprecher ist (oder nutze ein zweites Telefon, falls du ein iPhone-Nutzer bist) und Notta aktiv aufnimmt.
Verfolge die Transkription in Echtzeit: Während der Anruf läuft, wird Notta das Gespräch in Echtzeit transkribieren. Du kannst die Transkription direkt in der App verfolgen.
Bearbeite die Transkription: Nach dem Anruf kannst du die Transkription auf ihre Genauigkeit überprüfen. Du kannst Text bearbeiten, Fehler korrigieren und Sprecherbezeichner hinzufügen, wenn nötig.

TapeACall

Am besten für einfache Anrufaufzeichnung und Transkription

TapeACall ist eine App für iPhone- und Android-Nutzer, die es ermöglicht, Telefonate aufzuzeichnen. Sie bietet sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Versionen an und kann ein nützliches Tool für die Aufzeichnung und Transkription von Anrufen sein. Die integrierte Transkription von TapeACall ist eine kostenpflichtige Funktion, die ein Abonnement erfordert.

So transkribieren Sie Anrufe mit TapeACall:

Anruf aufzeichnen: Tätigen oder empfangen Sie Ihren Anruf wie gewohnt. TapeACall wird das Gespräch automatisch aufzeichnen, wenn es so eingestellt ist.
Aufzeichnung abrufen: Öffnen Sie die TapeACall-App und gehen Sie zur Liste Ihrer Aufzeichnungen.
Gewünschten Anruf finden: Suchen Sie die Aufzeichnung des Telefonats, das Sie transkribieren möchten.
Transkription starten: Tippen Sie auf die Aufzeichnung, um sie zu öffnen. In der Regel sehen Sie eine Wiedergabesteuerung und andere Optionen. Suchen Sie nach einem Button oder Menüpunkt mit der Bezeichnung „Transkribieren“ oder ähnlich.
Transkriptionsprozess: Wählen Sie die Option „Transkribieren“. TapeACall wird sich mit seinen Servern verbinden und beginnen, die Audiodatei zu verarbeiten, um ein Texttranskript zu erstellen. Dieser Vorgang kann je nach Länge des Anrufs einige Minuten in Anspruch nehmen.
Transkript abrufen: Nach Abschluss erhalten Sie eine Benachrichtigung oder die App zeigt den transkribierten Text im Aufzeichnungsbildschirm an. Sie können das Transkript eventuell bearbeiten oder für später speichern (siehe spezifische Anweisungen in der TapeACall-App).

Abschließende Gedanken

Derzeit gibt es zahlreiche außergewöhnliche Softwaretools zur Transkription von Telefonanrufen auf dem Markt. Jede dieser Lösungen bietet einzigartige Vorteile, wie etwa die Möglichkeit, alle Gespräche durchsuchbar zu machen und wichtige Informationen automatisch zusammenzufassen, was sowohl für berufliche als auch für private Angelegenheiten von großem Wert sein kann. AI Phone hebt sich jedoch unter den Optionen zur Anruftranskription aufgrund seiner effizienten KI-Technologie hervor, die eine Echtzeit-Transkription von Anrufen auf jedem Telefon ermöglicht und die Nutzung im Alltag einfacher und kostengünstiger macht. Mit AI Phone können Sie Transkriptionen und Übersetzungen in Echtzeit vornehmen und stressfrei mit Menschen auf der ganzen Welt kommunizieren! AI Phone ist Ihre beste Wahl!