電話の通話内容を書き起こすためのトップ7アプリ

重要な電話の会話中にメモを取ろうとして、重要な詳細を後で見逃してしまった経験はありませんか?あるいは、過去の会話から特定の情報を思い出すのに苦労したことは?今日の速いペースの世界では、重要な電話の内容をすべて記録することがこれまで以上に重要です。

そこで登場するのが、電話会話の文字起こしアプリです。これらの革新的なツールは、音声認識技術を活用して、電話での会話を自動的に明確で検索可能なテキストに変換します。手動でメモを取る必要がなくなることで、文字起こしアプリは生産性を高め、正確さを確保し、後で詳細を参照するのを簡単にします。

AI Phone

多言語通話のリアルタイム翻訳と文字起こしに最適

AI Phoneは、電話通話をリアルタイムで翻訳および文字起こしできるAI搭載の通話アプリです。100以上の言語とさまざまなアクセントに対応しており、英語、スペイン語、中国語、アラビア語、フランス語など、主要な言語をカバーしています。AI Phoneの超高速リアルタイム通話文字起こしと人工知能による要約機能により、通話内容を見逃すことはありません。

AI Phoneを使用すると、ライブ通話翻訳の体験も可能です。AI Phoneは通話中に音声-テキスト翻訳、音声-音声翻訳、テキスト-音声翻訳を提供します。テキスト-音声翻訳は、外国語を話せない人々が電話中に番号や住所、名前、メールアドレスなどの正確な情報を提供する際の課題を解決します。このような状況では、必要な情報をダイアログボックスに貼り付けるだけで、AI Phoneがその情報を相手に代わって音声で伝えます。その間、AI Phoneは通話後に確認できるようにすべての情報を文字起こしします。

AIPhone.AIを使用して通話を文字起こしする手順:

  1. 通話を開始する: AIPhone.AIアプリを開き、通話したい連絡先を選択します。直接番号をダイヤルすることもできます。
  2. 文字起こしを開始する: 通話中に文字起こしボタンをタップして、会話をリアルタイムで文字起こしします。アプリは高度なAIを使用して音声をテキストに変換します。
  3. 言語設定: AIPhone.AIは複数の言語に対応しています。通話中に話される言語と一致するように、アプリの設定メニューで言語設定を確認してください。
  4. 文字起こしを確認する: 通話後、アプリ内で文字起こしされたテキストを確認できます。AI Phoneは文字起こしを保存し、通話ログを管理・確認できます。
  5. 文字起こしをエクスポートする: 文字起こしを保存または共有する必要がある場合、エクスポート機能を使用してください。文字起こしをテキストファイルとしてエクスポートするか、メールやメッセージングアプリで共有できます。

Dialpad

ビジネス向けのAIインサイトを活用した通話文字起こし

Dialpad Aiは、人工知能を活用して顧客サポートと営業の通話業務を大幅に改善するクラウドベースのプラットフォームです。Dialpadの通話文字起こし機能を利用するには、まずDialpadで新しいビジネス電話を設定する必要があります。設定が完了すると、Dialpadはすべてのビジネス通話をリアルタイムで文字起こしできます。DialpadのコンタクトセンターAIは、エージェントの生産性を向上させ、顧客とのやり取りをより戦略的にすることで、顧客体験を向上させます。

Dialpadの通話文字起こし機能を活用する方法は以下の通りです:

  1. Dialpad Aiを有効にする: Dialpad Aiは通話文字起こしを含む機能のセットですが、Dialpadの有料プランが必要です。プランの詳細を確認するか、Dialpadに連絡して、あなたのプランがDialpad Aiを含んでいるか確認してください。
  2. 設定でAiを有効にする: 対象プランをお持ちの場合、Dialpadの設定に移動し、Dialpad Aiのセクションを探します。そこで、すべての通話に対してAiを有効にするか、特定の通話中に手動で開始する設定を行うことができます。
  3. 自動または手動の文字起こし: 設定に応じて、Dialpad Aiは通話開始時に自動的に文字起こしを開始するか、通話中に文字起こしを開始するボタンを提供します。
  4. リアルタイムの文字起こし表示: 通話中、Dialpadの通話画面にリアルタイムで文字起こしのウィンドウが表示され、会話をテキスト形式で追跡することができます。

OpenPhone

中小企業やスタートアップに最適な、効率的な通話文字起こし

OpenPhoneは、ビジネスニーズに合わせて設計された最先端の電話システムです。OpenPhoneを使用すると、特定の通話を録音するか、特定の業務用番号に関連するすべての通話を自動的に録音する柔軟性があります。さらに、OpenPhoneはAIによる通話文字起こし機能をシームレスに統合しており、録音された音声通話を簡単にテキストに変換します。OpenPhoneは、録音と文字起こしの両方に無制限のストレージを提供し、通信データの管理をスムーズに行えます。

使い方は簡単です:

  1. 通話を行う・受ける: 通常通り、OpenPhoneを使用して通話を行います。
  2. 自動録音(オプション): OpenPhoneは、特定の電話番号に関連するすべての通話を自動的に録音するオプションを提供します。この設定はOpenPhoneの設定画面で行えます。また、自動録音を有効にしていない場合は、通話中に通話画面内の録音ボタンを使用して手動で録音を開始することもできます。
  3. 通話終了後、処理が始まる: 通話が終了すると、OpenPhoneは録音を自動的に処理します(自動録音が有効な場合)。
  4. 文字起こしとサマリーの確認: 通話終了後数秒以内に、通知が表示されるか、文字起こしがOpenPhoneアプリ内の会話スレッドに直接表示されます。
  5. 文字起こしの確認: 文字起こしは話者ごとに分けられており、会話の流れを追いやすくなっています。また、通話の要点やアクションアイテムをまとめた通話サマリーも確認できます。

Gong

セールスコールのパフォーマンスと分析に最適

Gongは、セールスオペレーションを強化するために設計された収益インテリジェンスプラットフォームで、様々なコミュニケーションチャネル(コール、ウェブ会議、テキスト、ウェブサイトなど)を通じたセールスインタラクションをキャプチャ、分析し、洞察を提供します。リアルタイムでコールの文字起こしを行い、セールスチームがコールを記録、書き起こし、分析して洞察を得るのをサポートします。

Gongでコールを文字起こしする方法

  1. カレンダーを同期する: Gongをあなたのカレンダー(Google CalendarやOffice 365)に接続し、予定されているコールを自動的に識別して録音できるようにします。
  2. コールプラットフォームを選択する: Gongがよく使うコールプラットフォーム(ZoomやMicrosoft Teamsなど)と統合されていることを確認します。
  3. コールに参加する: コールの時間になったら、通常通りにコールに参加します。Gongが正しく設定されていれば、会議に参加者として自動的に加わります。
  4. 自動録音: コールが始まると、Gongは手動での操作なしに自動的に録音と文字起こしを開始します。
  5. 文字起こしの確認: コールが終了したら、Gongアプリを開き、文字起こしを確認します。プラットフォームは会話の検索可能なテキストバージョンを提供します。

Otter.ai

最適な正確な文字起こしとコラボレーション機能

Otterは、AIを活用したアシスタントで、機械学習の能力を駆使して、会議やインタビュー、講義、さまざまな会話シーンから詳細なノートを生成します。Otter.aiは直接電話通話との統合は行っていませんが、少し工夫することで、電話通話をリアルタイムで文字起こしすることが可能です。以下の方法で行うことができます。

方法 1: スピーカーフォンと別のデバイスでOtter.aiを使用

  1. 電話をかける:スピーカーフォン機能を使って電話をかけるか、受ける。
  2. 別のデバイスでOtter.aiを開く:ノートパソコンやタブレットなど、別のデバイスでOtter.aiのウェブアプリ(https://otter.ai/)またはモバイルアプリを開く。
  3. 録音を開始:Otter.aiアプリで録音ボタンをタップし、会話の録音を開始する。
  4. はっきりと話す:バックグラウンドノイズを最小限に抑え、はっきりと電話に向かって話すことで、音声品質を確保する。

方法 2: 通話録音アプリとOtter.aiを使用

  1. 電話通話を録音:サードパーティの通話録音アプリを使用して、通話全体を録音する(地域によっては合法性を確認すること)。
  2. 録音を保存:通話後、通話録音アプリから録音を保存する。
  3. 録音をOtter.aiにインポート:Otter.aiアプリを開き、インポートオプションを探して録音ファイルをインポートする。
  4. Otterが文字起こしを行う:Otterはオーディオファイルを処理し、会話をテキストに変換します。

Notta

多形式に対応した万能な文字起こしツール

Nottaは、音声録音をリアルタイムでテキストに変換するAI駆動の文字起こしツールです。会議や通話などの生の音声をそのまま文字に起こすことができ、手書きのメモを取らなくても重要な会話を確実に記録できます。

Nottaで通話を文字起こしする方法:

  1. 通話を開始する: 通話をスピーカーフォンで行う(またはiPhoneユーザーの場合は2台目の電話を使用)し、Nottaが録音を開始していることを確認します。
  2. リアルタイムで文字起こしを見る: 通話が進行するにつれて、Nottaが会話をリアルタイムで文字に起こします。アプリ内でこれを直接確認できます。
  3. 文字起こしを編集する: 通話終了後、文字起こしの内容を確認して精度をチェックします。テキストを編集したり、誤りを修正したり、必要に応じて話者ラベルを追加したりできます。

TapeACall

シンプルな通話録音と文字起こしに最適

TapeACallは、iPhoneおよびAndroidユーザー向けのアプリで、電話の通話を録音することができます。無料版と有料版があり、通話の録音と文字起こしに役立つツールです。TapeACallの内蔵文字起こし機能は有料のサブスクリプションプランが必要です。

TapeACallで通話を文字起こしする方法:

  1. 通話を録音する: 通常通りに電話をかけるか受け取ります。TapeACallが設定されていれば、通話は自動的に録音されます。
  2. 録音を確認する: TapeACallアプリを開き、録音一覧にアクセスします。
  3. 目的の通話を見つける: 文字起こししたい電話の録音を探します。
  4. 文字起こしを開始する: 録音をタップして開きます。再生バーや他のオプションが表示されるので、「文字起こし」または類似のボタンを探します。
  5. 文字起こしのプロセス: 「文字起こし」オプションを選択します。TapeACallはサーバーに接続し、オーディオ録音を処理してテキストの文字起こしを開始します。このプロセスには通話の長さによって数分かかることがあります。
  6. 文字起こし結果を確認する: 処理が完了すると、通知が届くか、アプリ内で文字起こしされたテキストが録音画面に表示されます。文字起こし内容を編集したり、後で参照できるように保存することができる場合もあります(TapeACallのアプリの指示を参照してください)。

最終的な考察

現在、市場には数多くの優れた電話通話転写ソフトウェアツールがあります。これらのソリューションはそれぞれ独自の利点を提供しており、すべての会話を検索可能にしたり、重要な情報を自動的に要約したりする機能は、仕事やプライベートの両方にとって非常に価値があります。しかし、AI Phoneはその効率的な人工知能技術により、通話のリアルタイム転写を可能にするため、他の転写ツールの中でも際立っています。どんな電話でも簡単に、かつコスト効率よく日常的に使用できる点が大きな魅力です。AI Phoneを使えば、リアルタイムで転写・翻訳ができ、世界中の人々とストレスなくコミュニケーションが取れます!AI Phoneこそが、あなたのベストな選択です!

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