Когда вы когда-нибудь пытались быстро записать заметки во время важного телефонного разговора, только чтобы позже пропустить ключевые детали? Или, может быть, вам было сложно вспомнить конкретную информацию из прошлой беседы. В нашем быстро меняющемся мире важно зафиксировать каждое слово важного телефонного разговора как никогда.
Здесь на помощь приходят приложения для транскрипции телефонных разговоров. Эти инновационные инструменты используют технологии распознавания речи, чтобы автоматически преобразовывать ваши телефонные беседы в чёткий, легко ищущийся текст. Убирая необходимость в ручных записях, приложения для транскрипции предлагают ряд преимуществ, повышая продуктивность, обеспечивая точность и облегчая обращение к деталям позже.
AI Phone Translator
Лучший для перевода и транскрипции телефонных звонков в реальном времени на нескольких языках
AI Phone — это приложение для телефонных звонков с искусственным интеллектом, которое позволяет переводить и транскрибировать звонки в реальном времени. Оно поддерживает транскрипцию телефонных звонков более чем на 100 языках и с разными акцентами, охватывая такие основные языки, как английский, испанский, китайский, арабский и французский. Сверхбыстрая транскрипция звонков в реальном времени и искусственный интеллект для суммирования информации в AI Phone гарантируют, что вы больше не пропустите важные детали звонка.
С помощью AI Phone вы также можете воспользоваться функцией перевода звонков в реальном времени. AI Phone предлагает переводы в формате «Речь в текст», «Речь в речь» и «Текст в речь» во время звонков. Перевод «Текст в речь» решает проблему людей, не говорящих на иностранном языке, но которым нужно передавать точную информацию, такую как номер, адрес, имя, email и другие данные, во время телефонных разговоров. В этом случае достаточно вставить нужную информацию в диалоговое окно, и AI Phone озвучит её другой стороне. В то же время AI Phone будет транскрибировать всю информацию для вашего просмотра после завершения звонка.
Чтобы транскрибировать звонки с использованием AIPhone.AI, выполните следующие шаги:
- Начните звонок: Откройте приложение AIPhone.AI и выберите контакт, которому хотите позвонить. Вы также можете напрямую набрать номер.
- Активируйте транскрипцию: Во время звонка нажмите кнопку транскрипции, чтобы начать записывать разговор в реальном времени. Приложение использует продвинутый ИИ для преобразования речи в текст.
- Настройки языка: AIPhone.AI поддерживает несколько языков. Убедитесь, что настройки языка соответствуют языку разговора для точной транскрипции. Вы можете настроить язык в меню настроек приложения.
- Доступ к транскрипциям: После звонка вы можете просмотреть транскрибированный текст в приложении. AI Phone сохраняет транскрипцию, позволяя вам просматривать и управлять журналом звонков.
- Экспорт транскрипций: Если вам нужно сохранить или поделиться транскрипцией, используйте функцию экспорта. Вы можете экспортировать транскрипты в текстовые файлы или отправить их по электронной почте или через мессенджеры.
Dialpad
Лучшее решение для транскрипции деловых звонков с аналитикой на базе ИИ
Dialpad Ai — это облачная платформа, использующая искусственный интеллект для значительного улучшения работы службы поддержки клиентов и операций с продажами. Чтобы использовать функцию транскрипции звонков Dialpad, необходимо сначала настроить новый бизнес-номер на Dialpad. После настройки Dialpad будет транскрибировать каждый деловой звонок в реальном времени. ИИ контакт-центра Dialpad повышает продуктивность агентов и обогащает взаимодействие с клиентами, делая каждый звонок более стратегическим.
Вот как использовать возможности транскрипции звонков Dialpad:
- Активируйте Dialpad Ai: Dialpad Ai — это набор функций, включающий транскрипцию звонков. Однако для его использования требуется платный тарифный план на Dialpad. Проверьте детали вашего плана или свяжитесь с Dialpad, чтобы подтвердить, включает ли ваш план Dialpad Ai.
- Активируйте ИИ в настройках: Если у вас есть подходящий план, перейдите в настройки Dialpad и найдите раздел Dialpad Ai. Здесь вы найдете опции для включения ИИ для всех звонков или настройки его для запуска вручную во время определенных звонков.
- Автоматическая или ручная транскрипция: В зависимости от ваших настроек, Dialpad Ai будет автоматически начинать транскрипцию звонков при их начале или предоставит кнопку для активации транскрипции во время самого звонка.
- Просмотр транскрипта в реальном времени: Во время звонка на экране вызова Dialpad появится окно с транскриптом в реальном времени, позволяющее следить за разговором в текстовом формате.
OpenPhone
Лучше всего для упрощенной транскрипции звонков для малых предприятий и стартапов
OpenPhone — это передовая телефонная система, разработанная для нужд бизнеса. С помощью OpenPhone вы получаете гибкость в записи конкретного звонка или автоматической фиксации всех звонков, связанных с определенным рабочим номером. Кроме того, OpenPhone интегрирует функцию транскрипции звонков с использованием ИИ, которая без усилий преобразует записанные голосовые звонки в текст. OpenPhone также предоставляет неограниченное хранилище как для записей, так и для транскриптов, обеспечивая удобное управление данными коммуникации.
Вот как это работает:
- Сделайте или примите звонок: Используйте OpenPhone, как обычно, для вашего звонка.
- Автоматическая запись (по желанию): OpenPhone предоставляет возможность включить автоматическую запись всех звонков, связанных с конкретным номером. Это можно настроить в настройках OpenPhone. Кроме того, вы также можете вручную начать запись во время звонка, используя кнопку записи на экране звонка OpenPhone (если автоматическая запись не включена).
- Звонок завершен, начинается обработка: После завершения звонка OpenPhone автоматически обработает запись (если запись включена).
- Доступ к транскрипту и резюме: Через несколько секунд после завершения звонка появится уведомление, или транскрипт будет отображен непосредственно в переписке в приложении OpenPhone.
- Просмотр транскрипта: Транскрипт будет разделен по ораторам, что облегчит понимание хода разговора. Также будет доступно резюме звонка, которое подытоживает основные моменты обсуждения и возможные действия.
Gong
Лучшее решение для производительности продаж и аналитики звонков
Gong — это платформа для интеллектуальной аналитики доходов, предназначенная для улучшения продаж, путем захвата, анализа и предоставления инсайтов из взаимодействий с клиентами через различные каналы связи — звонки, веб-конференции, текстовые сообщения, веб-сайты и другие. Она предлагает транскрипцию звонков в реальном времени, чтобы помочь команде продаж записывать, расшифровывать и анализировать звонки для получения полезной информации.
Как транскрибировать звонки с помощью Gong:
- Синхронизация календаря: Подключите Gong к вашему календарю (Google Calendar или Office 365), чтобы он автоматически распознавал и записывал запланированные звонки.
- Выбор платформы для звонков: Убедитесь, что Gong интегрирован с платформами, которые вы часто используете для звонков, такими как Zoom или Microsoft Teams.
- Присоединение к звонку: Когда приходит время для вашего звонка, присоединитесь к нему, как обычно. Если настройка выполнена правильно, Gong автоматически подключится к встрече как участник.
- Автоматическая запись: Как только звонок начнется, Gong автоматически начнет запись и транскрипцию, без необходимости вручную инициировать процесс.
- Просмотр транскрипции: После завершения звонка откройте приложение Gong, чтобы получить доступ к транскрипции. Платформа предоставляет текстовую версию разговора, доступную для поиска.
Otter.ai
Лучше всего для точной транскрипции с функциями совместной работы
Otter — это помощник на базе ИИ, использующий возможности машинного обучения для создания подробных заметок на основе различных голосовых взаимодействий, включая совещания, интервью, лекции и различные разговорные ситуации. Otter.ai не интегрируется напрямую с телефонными звонками, но вы можете использовать его для транскрипции звонков в реальном времени с немного креативности. Вот как это сделать:
Метод 1: Использование громкой связи и Otter.ai на другом устройстве
- Начните звонок: Совершите или примите звонок, используя функцию громкой связи вашего телефона.
- Откройте Otter.ai на другом устройстве: На отдельном устройстве, таком как ноутбук или планшет, откройте веб-приложение Otter.ai (https://otter.ai/) или мобильное приложение.
- Начните запись: В приложении Otter.ai нажмите кнопку записи, чтобы начать захват разговора.
- Говорите четко: Обеспечьте хорошее качество звука, минимизируя фоновый шум и говоря четко в микрофон телефона.
Метод 2: Использование приложения для записи звонков и Otter.ai
- Запишите звонок: Используйте стороннее приложение для записи звонков на вашем телефоне, чтобы захватить весь разговор (убедитесь в легальности записи в вашем регионе).
- Сохраните запись: После звонка сохраните запись из приложения для записи звонков в память вашего телефона.
- Импортируйте запись в Otter.ai: Откройте приложение Otter.ai и найдите опцию импорта. Обычно вы можете импортировать аудиофайлы из памяти устройства.
- Otter транскрибирует запись: Otter обработает аудиофайл и транскрибирует разговор в текст.
Notta
Лучшее решение для универсальных нужд транскрипции в различных форматах
Notta — это инструмент для транскрипции, основанный на ИИ, который предназначен для преобразования аудиозаписей в текст в реальном времени. Он может транскрибировать живой звук с совещаний и звонков по мере их проведения, что делает его идеальным для записи важных обсуждений без необходимости делать заметки вручную.
Как транскрибировать звонки с Notta:
- Начните звонок: Поставьте звонок на громкую связь (или используйте второй телефон, если вы пользователь iPhone) и убедитесь, что Notta активно записывает.
- Следите за транскрипцией в реальном времени: По мере того как звонок продолжается, Notta будет транскрибировать разговор в реальном времени. Вы можете следить за этим прямо в приложении.
- Редактирование транскрипции: После завершения звонка просмотрите транскрипцию на предмет точности. Вы можете отредактировать текст, исправить ошибки и при необходимости назначить метки спикеров.
TapeACall
Лучший выбор для простого записи звонков и расшифровки
TapeACall — это приложение, доступное для пользователей iPhone и Android, которое позволяет записывать телефонные звонки. Оно предлагает как бесплатную, так и платную версии и может быть полезным инструментом для записи и расшифровки звонков. Встроенная расшифровка в TapeACall является платной функцией, требующей подписки.
Как расшифровать звонки с помощью TapeACall:
- Запишите звонок: Сделайте или примите звонок как обычно. TapeACall автоматически запишет разговор, если оно настроено на эту функцию.
- Доступ к записи: Откройте приложение TapeACall и перейдите в список ваших записей.
- Найдите нужный звонок: Найдите запись телефонного звонка, который вы хотите расшифровать.
- Запустите расшифровку: Коснитесь записи, чтобы открыть ее. Обычно вы увидите полосу воспроизведения и другие опции. Найдите кнопку или пункт меню с надписью «Расшифровать» или что-то подобное.
- Процесс расшифровки: Выберите опцию «Расшифровать». TapeACall подключится к своим серверам и начнет обработку аудиозаписи для создания текстовой расшифровки. Этот процесс может занять несколько минут в зависимости от продолжительности звонка.
- Доступ к расшифровке: После завершения вы получите уведомление или приложение отобразит расшифрованный текст в окне записи. Возможно, вы сможете отредактировать расшифровку или сохранить ее для дальнейшего использования (смотрите инструкции TapeACall для вашего устройства).
Заключение
На рынке в настоящее время существует множество отличных программ для расшифровки телефонных звонков. Каждое из этих решений предлагает уникальные преимущества, такие как возможность делать все разговоры доступными для поиска и автоматическое суммирование важной информации, что может быть крайне полезно как в профессиональной деятельности, так и в личной жизни. Однако AI Phone выделяется среди других вариантов транскрипции звонков благодаря своей эффективной технологии искусственного интеллекта, позволяющей транскрибировать звонки в реальном времени на любом телефоне, что делает этот процесс более простым и экономичным для ежедневного использования. С AI Phone вы можете транскрибировать и переводить звонки на ходу, общаться с людьми по всему миру без стресса! AI Phone — это ваш лучший выбор!