Top 7 Ứng Dụng Chuyển Đổi Cuộc Gọi Thành Văn Bản

Bạn đã bao giờ vội vàng ghi chép trong một cuộc gọi quan trọng, chỉ để sau đó bỏ lỡ những chi tiết quan trọng? Hay có thể bạn đã gặp khó khăn trong việc nhớ lại thông tin cụ thể từ một cuộc trò chuyện trước đây. Trong thế giới hiện đại với nhịp sống nhanh chóng, việc ghi lại từng lời nói trong một cuộc gọi quan trọng là điều cần thiết hơn bao giờ hết.

Đây chính là lúc các ứng dụng chuyển đổi cuộc gọi thành văn bản phát huy tác dụng. Những công cụ sáng tạo này sử dụng công nghệ nhận dạng giọng nói để tự động chuyển cuộc gọi của bạn thành văn bản rõ ràng, có thể tìm kiếm. Bằng cách loại bỏ nhu cầu ghi chép thủ công, các ứng dụng chuyển đổi cuộc gọi mang lại nhiều lợi ích, giúp tăng năng suất, đảm bảo độ chính xác và làm cho việc tham khảo lại chi tiết trở nên dễ dàng hơn.

AI Phone

Tốt nhất cho Dịch Thuật và Chuyển Đổi Giọng Nói Thời Gian Thực cho Các Cuộc Gọi Đa Ngôn Ngữ

AI Phone là một ứng dụng gọi điện sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) mà bạn có thể sử dụng để dịch và chuyển đổi cuộc gọi điện thoại theo thời gian thực. Ứng dụng hỗ trợ chuyển đổi cuộc gọi điện thoại theo thời gian thực bằng hơn 100 ngôn ngữ và nhiều giọng điệu khác nhau, bao gồm các ngôn ngữ chính như Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Trung, Tiếng Ả Rập và Tiếng Pháp. Công nghệ chuyển đổi cuộc gọi nhanh chóng của AI Phone cùng với khả năng tóm tắt thông tin bằng AI đảm bảo bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ chi tiết nào trong cuộc gọi nữa.

Với AI Phone, bạn cũng có thể trải nghiệm Dịch Thuật Cuộc Gọi Trực Tiếp. AI Phone cung cấp Dịch Thuật Từ Nói Thành Văn Bản, Dịch Thuật Từ Nói Thành Nói và Dịch Thuật Từ Văn Bản Thành Nói trong các cuộc gọi. Dịch Thuật Từ Văn Bản Thành Nói giải quyết vấn đề cho những người không nói được ngoại ngữ nhưng cần cung cấp thông tin chính xác như số điện thoại, địa chỉ, tên, email, v.v. trong các cuộc gọi. Khi gặp phải tình huống này, bạn chỉ cần dán thông tin liên quan vào hộp thoại, và AI Phone sẽ phát biểu thông tin đó cho người đối diện thay bạn. Đồng thời, AI Phone sẽ chuyển đổi và ghi lại toàn bộ thông tin này để bạn có thể xem lại sau khi cuộc gọi kết thúc.

Để chuyển đổi cuộc gọi bằng AIPhone.AI, hãy làm theo các bước sau:

Bắt đầu cuộc gọi: Để bắt đầu cuộc gọi, mở ứng dụng AIPhone.AI và chọn liên hệ bạn muốn gọi. Bạn cũng có thể gọi trực tiếp một số điện thoại.
Kích hoạt chuyển đổi: Trong suốt cuộc gọi, nhấn vào nút chuyển đổi để bắt đầu chuyển đổi cuộc trò chuyện thành văn bản theo thời gian thực. Ứng dụng sử dụng trí tuệ nhân tạo tiên tiến để chuyển đổi lời nói thành văn bản.
Cài đặt ngôn ngữ: AIPhone.AI hỗ trợ nhiều ngôn ngữ. Hãy đảm bảo rằng cài đặt ngôn ngữ khớp với ngôn ngữ được sử dụng trong cuộc gọi để có bản chuyển đổi chính xác. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt ngôn ngữ trong menu cài đặt của ứng dụng.
Truy cập bản chuyển đổi: Sau cuộc gọi, bạn có thể xem văn bản đã chuyển đổi trong ứng dụng. AIPhone.AI lưu trữ bản chuyển đổi, giúp bạn dễ dàng kiểm tra và quản lý nhật ký cuộc gọi.
Xuất bản chuyển đổi: Nếu bạn cần lưu trữ hoặc chia sẻ bản chuyển đổi, sử dụng tính năng xuất. Bạn có thể xuất bản chuyển đổi dưới dạng tệp văn bản hoặc chia sẻ qua email hoặc ứng dụng nhắn tin.

Dialpad

Tốt nhất cho việc chuyển đổi cuộc gọi kinh doanh với những hiểu biết từ AI

Dialpad AI là một nền tảng dựa trên đám mây sử dụng trí tuệ nhân tạo để cải thiện mạnh mẽ cả hoạt động hỗ trợ khách hàng lẫn cuộc gọi bán hàng. Để sử dụng tính năng chuyển đổi cuộc gọi của Dialpad, bạn cần thiết lập một số điện thoại doanh nghiệp mới trên Dialpad. Sau khi cấu hình xong, Dialpad có thể chuyển đổi mỗi cuộc gọi kinh doanh theo thời gian thực. AI trong trung tâm liên hệ của Dialpad nâng cao năng suất của nhân viên và làm phong phú các cuộc tương tác với khách hàng, giúp mỗi cuộc gọi trở nên chiến lược hơn.

Dưới đây là cách tận dụng khả năng chuyển đổi cuộc gọi thành văn bản của Dialpad:

Kích hoạt Dialpad Ai: Dialpad Ai là một bộ tính năng bao gồm chuyển đổi cuộc gọi thành văn bản. Tuy nhiên, tính năng này yêu cầu một gói đăng ký trả phí trên Dialpad. Kiểm tra chi tiết gói của bạn hoặc liên hệ với Dialpad để xác nhận xem gói của bạn có bao gồm Dialpad Ai không.
Kích hoạt Ai trong Cài đặt: Nếu bạn có một gói đủ điều kiện, hãy vào cài đặt Dialpad và điều hướng đến phần Dialpad Ai. Tại đây, bạn sẽ thấy các tùy chọn để kích hoạt Ai cho tất cả các cuộc gọi của mình hoặc cấu hình nó để bắt đầu thủ công trong các cuộc gọi cụ thể.
Chuyển đổi tự động hoặc thủ công: Tùy thuộc vào cài đặt của bạn, Dialpad Ai sẽ tự động bắt đầu chuyển đổi cuộc gọi khi cuộc gọi được bắt đầu, hoặc cung cấp một nút để kích hoạt chuyển đổi trong suốt cuộc gọi.
Xem bản sao thời gian thực: Trong khi đang gọi, một cửa sổ bản sao thời gian thực sẽ xuất hiện trên màn hình cuộc gọi Dialpad, cho phép bạn theo dõi cuộc trò chuyện dưới dạng văn bản.

OpenPhone

Tốt nhất cho Chuyển Ngữ Cuộc Gọi Mượt Mà dành cho Doanh Nghiệp Nhỏ và Các Startup

OpenPhone là hệ thống điện thoại tiên tiến được thiết kế dành riêng cho nhu cầu kinh doanh. Với OpenPhone, bạn có thể linh hoạt ghi lại một cuộc gọi cụ thể hoặc tự động ghi lại tất cả các cuộc gọi liên quan đến một số điện thoại công việc nhất định. Bên cạnh đó, OpenPhone tích hợp một tính năng chuyển ngữ cuộc gọi bằng AI, giúp chuyển đổi dễ dàng các cuộc gọi thoại đã ghi thành văn bản. Hơn nữa, OpenPhone cung cấp dung lượng lưu trữ không giới hạn cho cả bản ghi âm và bản chuyển ngữ, đảm bảo việc quản lý dữ liệu giao tiếp luôn được diễn ra mượt mà.

Dưới đây là cách hoạt động:

Thực hiện hoặc nhận cuộc gọi: Sử dụng OpenPhone như bạn vẫn thường làm để thực hiện cuộc gọi.
Ghi âm tự động (tùy chọn): OpenPhone cung cấp tùy chọn kích hoạt ghi âm tự động cho tất cả các cuộc gọi liên quan đến một số điện thoại cụ thể. Bạn có thể làm điều này trong phần cài đặt của OpenPhone. Ngoài ra, bạn cũng có thể chủ động bắt đầu ghi âm trong khi cuộc gọi đang diễn ra bằng cách nhấn nút ghi âm trên màn hình cuộc gọi của OpenPhone (nếu ghi âm tự động chưa được bật).
Cuộc gọi kết thúc và xử lý bắt đầu: Sau khi cuộc gọi kết thúc, OpenPhone sẽ tự động xử lý bản ghi âm (nếu đã bật tính năng ghi âm tự động).
Truy cập bản ghi và tóm tắt: Trong vài giây sau khi cuộc gọi kết thúc, bạn sẽ nhận được thông báo hoặc bản ghi sẽ xuất hiện trực tiếp trong luồng trò chuyện trong ứng dụng OpenPhone.
Xem lại bản ghi: Bản ghi sẽ được chia theo người nói, giúp bạn dễ dàng theo dõi dòng chảy cuộc trò chuyện. Bạn cũng có thể truy cập tóm tắt cuộc gọi, nêu bật các điểm thảo luận chính và các hành động có thể cần thực hiện.

Gong

Tốt nhất cho Hiệu Suất và Phân Tích Cuộc Gọi Bán Hàng

Gong là một nền tảng trí tuệ doanh thu được thiết kế để nâng cao hoạt động bán hàng bằng cách ghi lại, phân tích và cung cấp những thông tin chi tiết từ các cuộc tương tác bán hàng qua các kênh giao tiếp khác nhau – cuộc gọi, hội nghị trực tuyến, tin nhắn văn bản, website và nhiều hơn nữa. Nó cung cấp dịch vụ phiên âm cuộc gọi theo thời gian thực giúp đội ngũ bán hàng ghi chép, phiên âm và phân tích các cuộc gọi để rút ra những thông tin hữu ích.

Cách ghi âm cuộc gọi với Gong:

Đồng bộ lịch của bạn: Kết nối Gong với lịch của bạn (Google Calendar hoặc Office 365) để Gong có thể tự động nhận diện và ghi lại các cuộc gọi đã lên lịch.
Chọn nền tảng gọi: Đảm bảo rằng Gong được tích hợp với các nền tảng bạn thường xuyên sử dụng để gọi, như Zoom hoặc Microsoft Teams.
Tham gia cuộc gọi: Khi đến giờ cuộc gọi, bạn chỉ cần tham gia như bình thường. Gong sẽ tự động tham gia cuộc họp với tư cách người tham gia nếu đã được thiết lập đúng cách.
Ghi âm tự động: Khi cuộc gọi bắt đầu, Gong sẽ tự động ghi âm và phiên âm mà không cần thao tác thủ công.
Xem bản phiên âm: Sau khi cuộc gọi kết thúc, mở ứng dụng Gong để truy cập bản phiên âm. Nền tảng cung cấp một phiên bản văn bản có thể tìm kiếm của cuộc trò chuyện.

Otter.ai

Tốt nhất cho Chuyển Ngữ Chính Xác với Tính Năng Hợp Tác

Otter là một trợ lý được hỗ trợ bởi AI, sử dụng khả năng học máy để tạo ra các ghi chú chi tiết từ nhiều loại tương tác giọng nói, bao gồm cuộc họp, phỏng vấn, bài giảng và các tình huống trò chuyện khác nhau. Otter.ai không tích hợp trực tiếp với các cuộc gọi điện thoại, nhưng bạn có thể sử dụng nó để chuyển ngữ các cuộc gọi điện thoại theo thời gian thực với một chút sáng tạo. Dưới đây là cách thực hiện:

Phương pháp 1: Sử dụng Chế độ Loa ngoài và Otter.ai trên Thiết bị Khác

Bắt đầu cuộc gọi: Thực hiện hoặc nhận cuộc gọi điện thoại bằng chức năng loa ngoài trên điện thoại của bạn.
Mở Otter.ai trên thiết bị khác: Trên một thiết bị riêng biệt như máy tính xách tay hoặc máy tính bảng, mở ứng dụng web Otter.ai (https://otter.ai/) hoặc ứng dụng di động.
Bắt đầu ghi âm: Trong ứng dụng Otter.ai, chạm vào nút ghi âm để bắt đầu ghi lại cuộc trò chuyện.
Nói rõ ràng: Đảm bảo chất lượng âm thanh rõ ràng bằng cách giảm thiểu tiếng ồn xung quanh và nói rõ vào điện thoại.

Phương pháp 2: Sử dụng Ứng dụng Ghi âm Cuộc gọi và Otter.ai

Ghi âm cuộc gọi: Sử dụng ứng dụng ghi âm cuộc gọi của bên thứ ba trên điện thoại để ghi lại toàn bộ cuộc trò chuyện (đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực của bạn).
Lưu bản ghi: Sau cuộc gọi, lưu bản ghi từ ứng dụng ghi âm vào bộ nhớ điện thoại của bạn.
Nhập bản ghi vào Otter.ai: Mở ứng dụng Otter.ai và tìm tùy chọn nhập. Bạn thường có thể nhập các tệp âm thanh từ bộ nhớ của thiết bị.
Otter sẽ phiên âm bản ghi: Otter sẽ xử lý tệp âm thanh và chuyển cuộc trò chuyện thành văn bản.

Notta

Tốt nhất cho nhu cầu phiên âm đa dạng trên nhiều định dạng

Notta là một công cụ phiên âm sử dụng trí tuệ nhân tạo, được thiết kế để chuyển đổi các bản ghi âm thành văn bản theo thời gian thực. Nó có thể phiên âm âm thanh trực tiếp từ các cuộc họp và cuộc gọi khi chúng diễn ra, rất lý tưởng để ghi lại các cuộc thảo luận quan trọng mà không cần phải ghi chép thủ công.

Cách phiên âm cuộc gọi với Notta:

Khởi động cuộc gọi của bạn: Đặt cuộc gọi ở chế độ loa ngoài (hoặc sử dụng điện thoại thứ hai nếu bạn là người dùng iPhone) và đảm bảo Notta đang ghi âm một cách chủ động.
Xem phiên âm trực tiếp: Khi cuộc gọi tiến triển, Notta sẽ phiên âm cuộc trò chuyện theo thời gian thực. Bạn có thể theo dõi điều này trực tiếp trong ứng dụng.
Chỉnh sửa phiên âm: Sau khi cuộc gọi kết thúc, xem lại bản phiên âm để kiểm tra độ chính xác. Bạn có thể chỉnh sửa văn bản, sửa lỗi và gán nhãn người nói khi cần thiết.

TapeACall

Tốt nhất cho việc Ghi âm và Chuyển văn bản Cuộc gọi

TapeACall là một ứng dụng dành cho người dùng iPhone và Android, cho phép bạn ghi âm cuộc gọi điện thoại. Nó cung cấp cả phiên bản miễn phí và trả phí, và có thể là một công cụ hữu ích để ghi âm và chuyển văn bản cuộc gọi. Tính năng chuyển văn bản tích hợp trong TapeACall là một tính năng trả phí và yêu cầu bạn đăng ký gói dịch vụ.

Cách chuyển văn bản cuộc gọi với TapeACall:

Ghi âm cuộc gọi: Thực hiện hoặc nhận cuộc gọi như bình thường. TapeACall sẽ tự động ghi âm cuộc trò chuyện nếu bạn đã cấu hình để làm vậy.
Truy cập bản ghi âm: Mở ứng dụng TapeACall và vào danh sách các bản ghi âm của bạn.
Tìm cuộc gọi cần chuyển văn bản: Tìm bản ghi âm của cuộc gọi mà bạn muốn chuyển văn bản.
Bắt đầu chuyển văn bản: Nhấn vào bản ghi âm để mở. Bạn thường sẽ thấy một thanh phát lại và các tùy chọn khác. Tìm nút hoặc tùy chọn menu có nhãn “Chuyển văn bản” hoặc tương tự.
Quá trình chuyển văn bản: Chọn tùy chọn “Chuyển văn bản”. TapeACall sẽ kết nối với máy chủ của mình và bắt đầu xử lý bản ghi âm để tạo ra bản văn bản. Quá trình này có thể mất vài phút tùy vào độ dài cuộc gọi.
Truy cập bản chuyển văn bản: Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo hoặc ứng dụng sẽ hiển thị văn bản đã chuyển trong giao diện bản ghi âm. Bạn có thể chỉnh sửa bản văn hoặc lưu lại để tham khảo sau (tham khảo hướng dẫn cụ thể của TapeACall trong ứng dụng).

Những suy nghĩ cuối cùng

Hiện nay có rất nhiều phần mềm chuyển đổi cuộc gọi điện thoại xuất sắc trên thị trường. Mỗi giải pháp này đều mang lại những lợi ích riêng biệt, chẳng hạn như giúp tất cả các cuộc trò chuyện trở nên dễ tìm kiếm và tự động tóm tắt thông tin quan trọng, điều này có thể vô cùng hữu ích cho cả công việc lẫn cuộc sống cá nhân của bạn. Tuy nhiên, AI Phone nổi bật hơn các lựa chọn chuyển đổi cuộc gọi điện thoại khác nhờ vào công nghệ trí tuệ nhân tạo hiệu quả, cho phép chuyển đổi cuộc gọi ngay lập tức trên bất kỳ chiếc điện thoại nào, giúp đơn giản hóa và tiết kiệm chi phí cho việc sử dụng hàng ngày. Với AI Phone, bạn có thể chuyển đổi và dịch ngay lập tức, giao tiếp với mọi người trên toàn thế giới mà không cần lo lắng! AI Phone là lựa chọn tốt nhất của bạn!